Форма технической поддержки

Можете сообщить больше информации о платеже? На какой номер какой текст с какого телефона Вы оплатили премиум? Какой аккаунт у Вас на сайте?

Ответы на часто задаваемые вопросы!

1. У меня не играет видео на сайте/как установить флеш плеер ?
Флеш плеер установить можно тут http://get.adobe.com/flashplayer/

2. Не могу сохранить видео на компьютер - вместо сохранения в браузере показывается кракозябра
Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке скачать -  "Сохранить объект как"

3. Сохраненное видео не играет/играет без звука/нет изображения
Надо установить кодеки - K-Litle codec pack http://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_standard.htm

4. Я отправил смс, но пин код не пришел что делать ?
Обычно все же пинкод приходит если не сразу, то в течении 15 минут. Но если пинкод не пришел обратитесь в службу поддержки обязательно указав последние 5 цифр  вашего телефона (весь номер для иностранцев) и короткий номер на который отправили смс http://yaporn.link/feedback.html

5. Я забыл пароль, что делать ?
Воспользуйтесь формой восстановки пароля http://yaporn.link/forgot/